Experiência prévia na área de Customer Service.
Experiência prévia na gestão de alto volume de pedidos.
Sobre nosso cliente
Empresa multinacional de Bens de Consumo com foco em Bebidas busca, através de Page Interim, profissional de Customer Service com experiência prévia na área e conhecimento intermediário em Excel para apoiar no aumento de demanda de final e começo de ano.
Descrição
Análise e liberação dos pedidos;
Manter relacionamento com clientes internos e externos;
Apoiar na resolução de problemas com clientes;
Análise e liberação dos pedidos;
Atenção aos tempos de liberação por fluxos de processos;
Check de pedidos dos pedidos reais e sistêmicos;
Resposta de todos os e-mails dos clientes com a confirmação ou reprovação dos pedidos, endereçando os temas para correção;
Abertura de tickets para novos cadastros/manutenção de clientes;
Ser backup para atividade de alocação de estoque;
Ser backup para atividades de report;
Participação em reuniões da área.
Perfil desejável
Form superior completa;
Experiencia prévia em Customer Service;
Experiência prévia em empresas de grande porte;
Conhecimento em Excel intermediário.
O que está sendo ofertado
Faixa salarial e benefícios compatíveis com o mercado;
Contrato temporário (CLT) através de Page Interim com duração de 6 meses;
Modelo de Trabalho: híbrido 3x2 (Cidade Jardim/SP).
#J-18808-Ljbffr