Desenvolvimento de Chatbots e Jornadas no WhatsApp
* O objetivo é criar experiências conversacionais personalizadas para os usuários do WhatsApp.
* Ao desenvolver chatbots e jornadas, é necessário ter conhecimento avançado em fluxos conversacionais, scripts e personas para atender às necessidades dos clientes.
Nossas Expectativas
Além disso, é essencial ter habilidades em mapeamento de jornadas do usuário, elaboração de blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade para garantir a excelência na experiência do cliente.
Vantagens da Vaga
A proficiência no uso de ferramentas de prototipação, como Figma ou Miro, é fundamental para a criação de testes de usabilidade e análise heurística em canais conversacionais.
Sobre o Desenvolvimento de Chatbots
Criar chatbots eficazes exige uma abordagem holística que considere as necessidades dos usuários, as capacidades das tecnologias e os objetivos do negócio. Nossa equipe busca alguém que se sinta confortável com essa abordagem inovadora e esteja preparado para impulsionar o nosso negócio.