**Principais Responsabilidades**:
Suporte Técnico e Gestão de Chamados
- Realizar atendimento técnico de Nível 1, prestando suporte remoto e presencial a usuários.
- Registrar e acompanhar chamados junto a fornecedores e parceiros de TI (ex: J&O Software, SMART NX, Alterdata).
- Apoiar na documentação de procedimentos e soluções aplicadas.
Infraestrutura e Manutenção
- Auxiliar na manutenção de redes, servidores, estações de trabalho e equipamentos de TI.
- Apoiar na instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e equipamentos.
- Acompanhar o monitoramento da infraestrutura e sinalizar falhas.
Segurança da Informação
- Apoiar o controle de acessos, execução de backups e atualizações de sistemas.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
Controle de Ativos e Governança
- Apoiar o controle dos ativos de tecnologia e garantir o cumprimento das normas e políticas de TI.
**Requisitos**:
- Ensino superior cursando (Tecnologia da Informação ou áreas correlatas).
- Conhecimento básico em redes, infraestrutura e segurança da informação.
- Experiência com atendimento técnico e suporte a sistemas.
- Desejável familiaridade com ambientes Windows, Linux e ferramentas de virtualização.
**Competências necessárias**:
Flexibilidade; Bom relacionamento interpessoal; Inovação; Atualização constante.
**Local de Trabalho**: São João de Meriti
**Salário**: R$ 1.847,26
**Benefícios**:
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Cesta Básica
- Convênio Odontológico
- Convênio Médico
- Assistência Familiar
- Day off no dia do aniversário
- Incentivo aos Estudos
- Desconto na Farmácia
- Totalpass
**Horário de Expediente**: Segunda a sexta-feira 8h às 18h
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior