Encontre a sua Vaga
Estamos em busca de um Especialista Relacionamento Cliente para atuar em nossa Unidade Belo Horizonte (Prado). O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e enfrentará desafios interessantes.
Desenvolva suas habilidades em comunicação e resolução de problemas, trabalhando em conjunto com clientes e colegas de equipe. Se você é uma pessoa motivada e está sempre buscando aprender, então essa é uma oportunidade perfeita para você!
Descrição da Vaga
O Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) irá atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo assistência personalizada e resolve problemas de forma eficaz.
Além disso, será responsável por:
* Atender clientes receptivamente por VOZ e telefone;
* Resolver reclamações e solicitações de clientes;
* Oferecer informações sobre produtos e serviços;
* Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;
Habilidades Requeridas
Para ser considerado, o candidato deve possuir:
* Flexibilidade para se adaptar às necessidades dos clientes e da empresa;
* Comprometimento com a qualidade no atendimento;
* Atenção concentrada e foco nos detalhes;
* Empatia e capacidade de entender as necessidades dos clientes;
* Proatividade e iniciativa para resolver problemas;
* Solucionalidade para encontrar soluções inovadoras;
* Humanização e compreensão das necessidades do outro;
* Segurança e confiabilidade em seu trabalho;
* Agilidade e produtividade para atender aos objetivos estabelecidos.
Benefícios
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e diversificado, onde você pode crescer profissionalmente e desenvolver suas habilidades. Além disso, contamos com:
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche/Criança especial;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
* Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Outros
Local de Trabalho: Presencial Atento Belo Horizonte Prado, durante o período da Experiência (3 primeiros meses), após esse período, o Trabalho será Home Office (Necessário ter internet banda larga conectada via cabo, a partir de 30MB).
Endereço da Atento Prado : Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, Brasil.
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