A missãoPlanejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança;Responsabilidades e atribuiçõesSeu desafio seráApoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área;Trabalhar sob supervisão com processos definidos;Identificar oportunidades de melhoria;Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos.Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos;Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança;Orientar os níveis mais júniores;Requisitos e qualificaçõesAntes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.Além disso, é interessante que você tenhaPossuir graduação completa ou estar cursando algum curso como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Conhecimento em Excel e PowerpointConhecimento em SQL ServerConhecimento em PMBOKExperiência com metodologias ágeis como Scrum, Kanban, Lean, BPM ou Six Sigma;Será um diferencialConhecimento em PythonInformações adicionaisAqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso timeCartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros.Convênio Médico.Convênio Odontológico (Bradesco).Seguro de Vida.Programas de incentivo aos estudos.Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM).Wellhub pra você se exercitar.Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero.Cartão DM VISA com limite pré-aprovado.Previdência Privada.Horário flexível.ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de vocêAcesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa.Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem.Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para vocêPPR (Programa de Participação nos Resultados).Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos.Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.Você também encontrará:Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreiraQUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOSSomos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito, principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções.Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços.Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias, que juntas, compõe essa empresa que não para de crescerVenha fazer parte disso também*Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*