Job descriptionPOR QUE TRABALHAR NA IMDEPA?Na Imdepa você encontrará um lugar para aprender e evoluir. Investimos em programas de desenvolvimento e proporcionamos um ambiente repleto de desafios e oportunidades.Nosso lema é confiança em movimento. Nossa cultura de foco no cliente proporciona crescimento profissional para as pessoas que se identificam com a paixão de atender bem e cada vez melhor.Main responsibilitiesBuscamos um profissional organizado, cordial e proativo para atuar na área de cobrança. Suas principais responsabilidades serão:Realizar cobrança de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros canais.Negociar acordos e condições de pagamento, seguindo as diretrizes da empresa.Emitir segunda via de boletos e controlar o envio de notificações de débito.Registrar e acompanhar os resultados das negociações realizadas.Atuar junto à área comercial para resolver situações específicas de cobrança.Realizar renegociações, prorrogações, reparcelamentos e baixas de boletos.Processar e analisar retornos bancários.Realizar conciliações bancárias e baixas manuais.Compensar créditos referentes a devoluções de produtos.Acompanhar negociações realizadas por assessorias de cobrança.Monitorar a carteira de clientes em aberto, buscando regularização de débitos.Atualizar os dados de contato dos clientes, como e-mail e telefone.Sugerir ações para reduzir a inadimplência.Acompanhar chamados de devolução (SAC), em conjunto com áreas responsáveis.Apoiar a coordenação com ideias para melhorar processos e estratégias de cobrança.Requirements and skillsFormação superior completa em Administração, Contabilidade, Gestão financeira ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário em Excel (incluindo tabela dinâmica);Experiência no contas a receber, conciliação bancária e cálculo de juros;Habilidade de negociação e bom raciocínio lógico;Desejável: conhecimento no sistema Protheus (TOTVS).Additional information Horário - de segunda a sexta das 08:00 às 18:00 (1:15 de intervalo) Plano de Saúde - Unimed (Modalidade Hospitalar ou Ambulatorial)????Plano Odontológico com mensalidade do colaborador 100% paga pela Imdepa️ Ticket Super Flex - Você pode optar refeição, alimentação ou meio a meio. Vale Transporte/Combustível - Vale transporte ou, caso o colaborador opte por transporte próprio, temos a opção do auxílio combustível.️️ Wellhub – Antigo Gympass - Cuidado com você dentro e fora do trabalho. Seguro de Vida - Pensando no hoje, protegendo o amanhã.Cartão de Aniversário - Um cartão bandeira master para você utilizar no seu aniversário.Cartão de Natal - um cartão para você utilizar na sua ceia de Natal. Parceria com Instituição de ensino SuperiorTodos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho.
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