Empresa de Tecnologia - Desenvolvimento de Sistemas (ERP para Varejo) Missão Principal: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP), especialmente nos módulos de faturamento, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, etc. Principais Atribuições / Responsabilidades: Receber e atender às solicitações dos usuários finais via e-mail, telefone, chat, etc. Analisar as solicitações e executar procedimentos para resolução dos problemas. Atender às demandas dentro dos prazos estabelecidos. Buscar soluções para os problemas diagnosticados. Realizar atendimentos e orientações aos usuários. Registrar ocorrências e soluções nos sistemas. Realizar consultas em banco de dados. Executar outras atividades relacionadas à função. Requisitos Técnicos: Experiência na função (suporte, implantação ou Key User de sistemas ERP) ou como usuário final, com conhecimento no setor Fiscal. Diferencial: conhecimento em banco de dados (consultas). Conhecimentos Necessários: Processos fiscais. Conhecimentos Desejáveis: Suporte de Sistema. Banco de Dados. Formação Acadêmica: Ensino Superior completo ou cursando em Ciências Contábeis, Administração, TI ou áreas relacionadas. Sobre a Empresa: Empresa em constante crescimento, atuando em todo o país. Informações Adicionais: Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Sistemas Empresa: Integrarh Consultoria Especializada em recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e Seleção J-18808-Ljbffr