Conhecimento, experiência e formação Experiência em centrais de atendimento com foco em atendimento técnico;Formação Ensino Médio (2ºGrau) completo;Desejável Curso Técnico ou Superior em áreas de Tecnologia. Local de trabalho Santo André/SPPrincipais Atividades Realizar atendimento a solicitações e reclamações de clientes Corporativos, de âmbito nacional, com links contratados, através de ligações receptivas, carta ou e-mail;Realizar tratamento de problemas técnicos de 1º Nível, através da execução de testes, interação com provedores de acesso para abertura de chamado técnico relacionados a indisponibilidade ou intermitência dos serviços de Voz e Dados, bem como relacionamento com áreas internas.