Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente – Clínica de Saúde CorporativaNovo Hamburgo/RS | PresencialSant Saúde – mais de 35 anos cuidando de pessoas Se você tem boa comunicação, gosta de atender pessoas e consegue se organizar mesmo em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você!Na Sant Saúde, oAssistente de Suporteé peça-chave para garantir que nossos clientes, empresas e pacientes tenham uma experiência ágil, clara e eficiente desde o primeiro contato.Sobre o desafio Você será responsável pelo atendimento inicial e suporte aos clientes da Sant, organizando agendamentos, prestando orientações e garantindo que todas as informações e processos fluam corretamente entre cliente, clínica e equipe interna. Principais responsabilidades Realizar atendimento viatelefone, WhatsApp e e-mail Agendar exames ocupacionais, consultas e atendimentos assistenciais Orientar clientes sobre procedimentos, prazos e documentação necessária Organizar e gerenciar agendas de atendimento Confirmar agendamentos, reduzindo faltas e otimizando o fluxo Atualizar e registrar informações nos sistemasReal Clinic e SGG Acompanhar a execução dos exames e identificar possíveis problemas Realizar envio de documentos (boletos, notas, ASOs, relatórios, laudos, etc.) Apoiar empresas-clientes no uso de portais e processos da Sant Conduzir reuniões de boas-vindas e alinhamento com novos clientes Garantir atendimento ágil e de qualidadeO que buscamos Experiência mínima de 5 anos em suporte ao cliente(requisito essencial) Preferencialmentecom vivência emseguimentos de saúde os sistemas de saúde Ensino médio completo (técnico ou superior será um diferencial) Boa comunicação verbal e escrita Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas Agilidade no uso de sistemas e digitação Capacidade de manter a calma e eficiência sob pressão Perfil proativo e com senso de responsabilidadeBenefícios Vale alimentação Vale transporte Plano de saúde Telemedicina Estacionamento Cesta básica Plano de carreiraPor que fazer parte da Sant Saúde? Somos uma empresa commais de 35 anos de mercado, em constante crescimento e transformação. Aqui você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e atuar em um ambiente que valoriza organização, eficiência e qualidade no atendimento.Interessado(a)? Candidate-se diretamente aqui peloLinkedIne envie seu currículo.Venha fazer parte do nosso time! E-mail: