Multinacional líder em tecnologia e inovação, presente em diversos países e reconhecida por oferecer soluções de ponta em eletrônicos, dispositivos móveis e equipamentos para o lar em parceria com a Gi Group contrata: Analista de Devolução SR Criar e cancelar pedidos de devolução. Tratar devoluções de produtos fora da política estabelecida. Garantir conformidade com políticas e processos internos. Corrigir pedidos de devolução e atuar em discrepâncias. Conduzir investigações para apuração de eventuais divergências. Controlar processos e realizar reprocessamento de ordens de devolução. Manter controle dos RSOs excluídos e reprocessar pedidos. Comunicar-se com partes interessadas e equipes internas de forma eficaz. Realizar atualizações pontuais para resolver dúvidas e problemas com escalonamentos internos. Coordenar previsões diárias para pendências de longo prazo (30 dias). Gerar previsões diárias com base em dados históricos e análise de tendências para volumes futuros de GR. Supervisionar o tratamento de notificações diárias de reclamações. Garantir que pesquisas por processos ausentes ou incompletos sejam concluídas de forma eficaz. Remuneração e Benefícios Salário: R$ 4.776,00 Vale-refeição: R$ 40,00 por dia Vale-alimentação: R$ 163,83 por mês Assistência médica e odontológica Vale-transporte Local: Chácara Santo Antônio – São Paulo/SP – CEP 04726-002 Horário: 09h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira Modalidade: 100% presencial Tipo de vaga: Efetiva Experiência mínima de 2 anos em processos logísticos e armazém. Excel avançado (tabelas dinâmicas, PROCV, PROCX, gráficos, fórmulas, tratamento e limpeza de dados). Experiência em sistemas SAP, TMS e WMS. Conhecimento em pacote Office. Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas. LI-Onsite