OverviewConsultor de ServiçosAtuar no atendimento técnico e comercial aos clientes, oferecendo soluções em recapagem de pneus e serviços relacionados, garantindo a correta avaliação dos pneus, a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas e qualidade da unidade.Principais ResponsabilidadesAtender clientes (balcão, telefone e canais digitais), identificando necessidades e oferecendo soluções em recapagem;Realizar triagem e avaliação técnica dos pneus para recapagem (carcaça, desgaste, danos);Orientar clientes quanto aos processos de recapagem, prazos, aplicações e cuidados com os pneus;Elaborar orçamentos, propostas comerciais e ordens de serviço;Acompanhar o fluxo dos pneus na produção (entrada, recapagem e entrega);Garantir o correto registro das informações no sistema;Apoiar o setor comercial no atendimento a frotistas e clientes estratégicos;Atuar no pós-venda, acompanhando a satisfação do cliente e resolvendo eventuais ocorrências;Cumprir políticas comerciais, padrões técnicos e procedimentos internos.Requisitos do CargoEnsino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas);Experiência com atendimento ao cliente ou vendas técnicas no setor automotivo;Conhecimento em pneus, recapagem e aplicações;Habilidade de negociação e comunicação;Experiência com atendimento a frotistas;CNH categoria B.
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