Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistêncial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.
**Principais responsabilidades**:
- Atender os chamados em geral transferindo para os ramais/setores solicitados;
- Fornecer informações em geral
- Atualizar agendas telefônicas e escalas médicas em sistema informatizado, visando o controle interno e rápida localização do contato
- Efetuar chamados médicos, efetuando ligações para o responsável médico de plantão
- Efetuar ligações locais, DDD, DDI conforme solicitação para clientes e/ou colaboradores
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição
**Qualificações necessárias**:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao público;
- Desejável vivência com atendimento hospitalar e/ou ambulatorial;
- Conhecimento básico do Pacote Office.
Palavras-Chave: Amil, Next, Assistente, Atendimento, Unidade de Internação, PCD, Pessoas com Deficiência, São Paulo, SP
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.