Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistêncial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.
Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos.
**Principais Responsabilidades**
- Atender e efetuar ligações internas e externas, esclarecendo dúvidas e prestando informações, com o objetivo direcionar a solicitação do cliente;
Dar informações em geral aos clientes (interno-externo), direcionando-os aos setores responsáveis sempre que necessário;
- Efetuar chamados médicos realizando ligações para os celulares dos mesmos;
- Efetuar ligações locais, DDD, DDI conforme solicitação (clientes /colaboradores);
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.
- **Qualificações Necessárias**
- Ensino Médio completo.
- Pacote Office básico;
- Experiência em atendimento ao cliente (desejável);
- Fácil acesso a região do Anália Franco;
- Disponibilidade para trabalhar das 10:00 às 16:00 (6x1)
Grupo Amil, Amil, Telefonista, Atendimento, PCD, Profissional com Deficiência, Anália Franco, SP
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!
O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.