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Especialista de relacionamento cliente ii (produto

Guarulhos
Atento Brasil
Anunciada dia 27 agosto
Descrição

E aí?

Você é do tipo que tem uma excelente organização, tem boa comunicação verbal e escrita, adora resolver problemas e gosta de desafios?

Opa, então acreditamos que achamos você. Estávamos te procurando. Aonde você estava em?

Este projeto é uma **IMPLANTAÇÃO** de operação na Atento, com atendimento voltado para área financeira (**agricultura**) de uma maneira que você nunca viu!, atuando como **BackOffice** você ficará nos "bastidores", tendo a responsabilidade de fazer os direcionamentos corretos, garantindo o cumprimento dos prazos para que o nosso cliente receba todo o suporte necessário.
- Empresa global focada em oferecer **SOLUÇÕES** financeiras, abrangentes que ajudem os nossos clientes;
- Parcerias genuínas com os clientes, construídas com base em **CONFIANÇA**, não apenas em números;
- Estamos presentes em mais de **900** pontos de vendas.

Para esta oportunidade queremos você que é **ORGANIZADO**, **ÁGIL** e **PROATIVO** para se juntar a nós nessa nova jornada que será **INCRÍVEL**.

E aí, **PARTIU**?!

**Responsabilidades e atribuições**
- Demandas que envolvem a confecção e o envio de documentos ao cliente, podendo estes documentos serem físicos ou digitais;
- Buscar informações nos sistemas e realizar o preenchimento adequado dos documentos;
- Cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Realização de cálculos, simulando diferentes cenários para os contratos indicados pelos clientes;

**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Comunicação assertiva;
- Agilidade;
- Cordialidade;
- Foco no cliente;
- Equilíbrio emocional;
- Pró atividade;
- Negociação/Persuasão;
- Empatia;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Guarulhos;
- Possuir disponibilidade de horário das 08:00 às 18:00.

**Informações adicionais** Salário**

R$1.500,00

**Horário de Trabalho**

08:00 - 18:00

**Jornada de Trabalho**

Escala 5x2 com folgas sábado e domingo.

**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.

**Local de Trabalho**:Av. Guarulhos, 3384 - Pte. Grande, Guarulhos - SP, 07022-020, Brazil

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