Função de Coleta e Entrega
O candidato trabalhará na coleta e entrega de mercadorias, atuando em uma equipe dinâmica para garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.
* Emitir pedidos de coleta conforme tratativas contratuais, validando todas as exigências e informações obrigatórias;
* Auxiliar no controle de diárias e desmobilizações conforme orientação da liderança e tratativas com o cliente;
* Acompanhar e monitorar a execução das coletas e entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
* Realizar follow up diário com clientes, fornecedores e destinatários, mantendo comunicação clara e alinhada ao status real da operação;
* Manter atualizações frequentes no sistema, garantindo rastreabilidade e histórico completo de todas as etapas operacionais;
* Atualizar status de embarques, tempos de parada, previsões e ocorrências sempre que necessário;
* Apoiar o controle e acompanhamento das operações dentro do escopo OEA, cumprindo as exigências e registros do programa;
* Alinhar e repassar informações às áreas internas envolvidas (Operação, Fiscal, Expedição, Rastreamento/Monitoramento);
* Monitorar veículos em trânsito e atuar de forma preventiva em situações de risco de atraso, avaria, inconformidade documental ou divergência operacional;
* Auxiliar na conferência e arquivamento de documentos logísticos e registros operacionais;
* Registrar ocorrências, causas e ações tomadas, informando os responsáveis conforme procedimento interno e SLA de comunicação;
* Apoiar no controle e preenchimento de KPIs do cliente e da JWM;
* Auxiliar no controle de custos e apontamento de despesas quando aplicável;
* Colaborar com sugestões de melhorias operacionais e oportunidades de otimização de processos e comunicação entre áreas.
Requisitos:
* (O) Ensino médio completo (obrigatório);
* (D) Cursando Técnico ou Superior em Logística, Administração, Comércio Exterior ou afins;
* (D) Vivência anterior com rotinas administrativas, transporte ou atendimento ao cliente.
Vantagens:
Emitir pedidos de coleta conforme tratativas contratuais, validando todas as exigências e informações obrigatórias;
Auxiliar no controle de diárias e desmobilizações conforme orientação da liderança e tratativas com o cliente;
Acompanhar e monitorar a execução das coletas e entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Realizar follow up diário com clientes, fornecedores e destinatários, mantendo comunicação clara e alinhada ao status real da operação;
Manter atualizações frequentes no sistema, garantindo rastreabilidade e histórico completo de todas as etapas operacionais;
Atualizar status de embarques, tempos de parara, previsões e ocorrências sempre que necessário.
Otros:
Alinhar e repassar informações às áreas internas envolvidas (Operação, Fiscal, Expedição, Rastreamento/Monitoramento);
Monitorar veículos em trânsito e atuar de forma preventiva em situações de risco de atraso, avaria, inconformidade documental ou divergência operacional;
Auxiliar na conferência e arquivamento de documentos logísticos e registros operacionais;
Registrar ocorrências, causas e ações tomadas, informando os responsáveis conforme procedimento interno e SLA de comunicação;
Apoiar no controle e preenchimento de KPIs do cliente e da JWM;