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Assistente de serviços

São Bernardo do Campo
Netvagas
Anunciada dia 1 agosto
Descrição

BP ABC PAULISTASOMOS A SANKHYA

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

CULTURA

Somos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.

ASSISTENTE DE SERVIÇOSDESCRIÇÃO DA VAGA

Apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão a prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes;

Apoiar a coordenação dando suporte em processos e procedimentos da área;

Executar atividades operacionais/administrativos e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes (ex. lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros);

Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão;

Apoiar a coordenação no acompanhamento dos indicadores da área.

#VemserSankhya

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
1. Conhecimentos médios a avançados em informática (office, internet e etc);
2. Desejável conhecimento em processos e negócios;
3. Desejável conhecimento em rotinas administrativas;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
1. Vale transporte sem desconto dos 6%
2. Estacionamento conveniado;
3. Vale refeição com cartão Alelo;
4. Plano de saúde;
5. Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;
6. Workshop de treinamento e aprendizado constante;
7. Benefício TotalPass;
8. Benefício Zenklub;
9. Day-off no mês do seu aniversário;
Etapas do processo

1. Cadastro

2. Etapa de Testes

3. Triagem

4. Entrevista DHO

5. Entrevista Gestor

6. Proposta

7. Contratação

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