Requisitos Necessários: Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência na área de fluxo operacional em saúde;Vasta vivência nas responsabilidades citadas, sendo um especialista nos indicadores pertinentes;Conhecimento avançado em Excel;Ter atuado com ferramentas da qualidade;Disponibilidade de eventuais viagens (quando for necessário, será de 1 a 3 dias na semana).Requisitos Desejáveis:Especialização ou MBA em Gestão de Saúde e/ou Excelência Operacional;Cursos voltados a Lean Six Sigma e Scrum Master (métodos ágeis);Vivência com gestão da qualidade e acreditações hospitalares.Analisar processos operacionais e conduzir - ser uma referência junto às áreas - mapeamentos de processos e propor a elaboração e revisão de indicadores dos processos operacionais;Interagir com as áreas de apoio (TI, Informações Gerenciais, Controladoria, dentre outras), para viabilizar ajustes e confiabilidade dos indicadores de processos operacionais;Conduzir com a(s) área(s) a construçãoevisão dos indicadores, metas e suas respectivas formalizações e padronizações;Monitorar os indicadores de processos e implementar melhorias junto as áreas, rodando ciclos de PDCA para alcance dos resultados;Ser uma referência técnica consultiva para as áreas, com organização, métodos, ferramentas e ritos de gestão, para construção dos modelos e implementações;Planejar e realizar promoção e treinamentos de boas práticas, disseminando o conhecimento adquirido, permeando a mudança de cultura nas instituições;Participar das reuniões dos rounds - diários e semanais - para cumprimento dos ritos de gestão e alcance dos resultados e da cultura do cuidado centrado na pessoa;Propor e conduzir, junto as áreas, a elaboração e atuação dos planos de contingência;Ser uma referência técnica e apoio consultivo aos commands centers locais, para dirimir os gargalos de processos operacionais e apoio nos ciclos de melhoria;Influenciar e promover adesão aos ritos de gestão padronizados nos serviços;Garantir fluxos de trabalho eficientes, colaborando com equipes multifuncionais para otimizar operações e resolver problemas.