Quem estamos procurando? Estamos buscando um Key Account Manager para fazer parte do nosso time Comercial no Rei do Pitaco.ResponsabilidadesComo Key Account Manager você vai atuar diretamente no crescimento e fidelização da nossa base de clientes de alto valor. Será responsável tanto pela prospecção ativa de novos jogadores quanto pela gestão personalizada dos clientes VIP, garantindo um relacionamento de longo prazo, rentável e de alta performance.O que você irá fazer:Atuar ativamente na identificação e aquisição de novos clientes VIP, por meio de networking, inteligência comercial e estratégias de prospecção;Gerenciar e fortalecer o relacionamento com a base de clientes VIP, acompanhando métricas de engajamento, frequência e volume apostado;Trabalhar com foco em retenção, reativação e maximização do LTV dos jogadores, com estratégias personalizadas de bonificação e fidelização;Participar da elaboração de campanhas, promoções exclusivas e experiências diferenciadas para o público VIP;Colaborar com as áreas de marketing, produto e dados para alinhar iniciativas de CRM e maximizar os resultados;Monitorar KPIs de performance dos jogadores VIP, gerar insights e propor ações para aumento de receita.O que você precisa ter:Perfil comercial e orientado a resultados, com atitude proativa e excelente capacidade de relacionamento;Vivência com gestão de contas, vendas ou atendimento a clientes de alto valor idealmente em apostas, jogos, fintechs, luxo ou hospitalidade premium;Capacidade de criar e nutrir conexões estratégicas, com sensibilidade para entender diferentes perfis de jogadores;Facilidade para lidar com dados, métricas e ferramentas de CRM no dia a dia da operação;Conhecimento sobre o mercado de apostas esportivas e cassinos online é um diferencial relevante;Disponibilidade para atuar com flexibilidade de horários, inclusive em finais de semana ou eventos especiais;Disponibilidade para trabalhar no regime de contratação PJ.