Description Se você é uma pessoa inquieta e cheia de ideias inovadoras, está prestes a se deparar com uma ótima oportunidade Aqui, em meio ao frenesi criativo do gigante das comunicações em terras catarinenses, surge uma oportunidade única para você. Somos o epicentro da produção de conteúdo regional mais arrebatadora do Brasil, transcendendo os limites da TV para se tornar um portal de notícias aclamado em todo o estado. Nossas ondas sonoras ecoam nas rádios, nossas palavras saltam das páginas impressas do jornal e da revista, e, acredite ou não, até mesmo nossos relógios estão alinhados com o pulso da inovação. Mas há algo que brilha ainda mais intensamente: a sua confiança depositada em nós. Portanto, não perca tempo e junte-se a nós nessa jornada emocionante. Sua criatividade encontrará seu lugar em nossa grande família, onde a inovação e o comprometimento são o combustível para o sucesso. Venha fazer parte do nosso universo e escrever sua história conosco! Responsibilities Atendimento aos assinantes que entram em contato através do telefone, whatsApp e e-mail; Acompanhar os assinantes para garantir as diretrizes de cobrança; Fazer contato com todos os assinantes inadimplentes; Cobranças ativas e preventivas; Negociar a forma de quitação dos débitos; Baixa de pagamentos; Emissão de boletos; Informar/Identificar junto ao setor financeiro as negociações feitas, através da identificação dos créditos nas contas; Atualizar os sistemas Suíta/Protheus com as tratativas acordadas; Informar ao setor de Atendimento da suspensão/reativação de entrega dos assinantes; Acessar sistema bancário para geração de títulos de cobrança; Disponibilizar aos Gestores acompanhamento da operação; Emitir relatórios relacionados a cobrança; Suporte ao relacionamento com os assinantes atendendo as solicitações, troca de endereço, suspensões, informações referentes a assinatura do Jornal ND; Dar suporte a área de atendimento, com análise e atualização de cadastros dos assinantes. Prerequisites Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas afins; Domínio do pacote office; Conhecimento e domínio das ferramentas do google; Experiência com atendimento e relacionamento. Experiences Convênio com restaurante e refeitório equipado; Vale transporte; Plano de Saúde Unimed com telemedicina pela AIS Unimed; Plano Odontológico Uniodonto; Auxílio Creche; Wellhub, o antigo Gympass; Convênio com Sesc; Convênio com farmácia; Seguro de Vida; Desconto na assinatura do jornal ND que possui o clube de benefícios Clube NDmais; ND University (nossa plataforma de treinamento e cursos internos); Guia da Alma - plataforma de terapia on line.