Profissional de Turismo
O profissional de turismo é responsável por captar clientes e oferecer excelência no atendimento e negociação de serviços. Ele avalia o cliente sobre destinos, períodos, documentos e informações pertinentes para oferecer a melhor experiência possível.
* Ele é responsável por identificar as necessidades dos clientes e sugerir opções personalizadas;
* Acompanha o cliente ao longo da jornada, garantindo que seus desejos sejam atendidos;
* Cuida das solicitações de cancelamentos, remarcações e reembolsos, sempre procurando resolver os problemas de forma rápida e eficaz.
O profissional de turismo trabalha em equipe com outros funcionários para oferecer uma experiência única aos clientes. Além disso, ele mantém-se atualizado sobre as últimas tendências e desenvolvimentos na área do turismo, permitindo que ele ofereça conselhos informados aos clientes.