Relacionamento e Sucesso do Parceiro (Farmer) | Minha Saúde em Casa
Sobre a Minha Saúde em Casa: Estamos revolucionando o acesso a exames diagnósticos. Não entregamos apenas tecnologia, entregamos uma experiência de saúde humanizada e eficiente. Agora que estamos plugando as redes laboratórios e unidades de saúde de São Paulo. Precisamos de alguém para garantir que essa engrenagem gire com perfeição dentro das unidades.
O Desafio: Você será a energia da Minha Saúde em Casa perante os nossos parceiros (laboratórios e clínicas). Sua missão não é vender contratos, mas vender a nossa cultura e eficiência. Você será o responsável por garantir que, quando um paciente chegar via nosso app, ele tenha uma experiência nota 10, e que o laboratório veja em nós o seu melhor parceiro!
O que você vai fazer:
* Gestão de Carteira: Visitar regularmente as unidades das redes parceiras (Lavoisier, CDB, Prevent, etc)
* Treinamento Operacional: Garantir que as recepcionistas e técnicos saibam operar nossa plataforma com maestria.
* Experiência do Paciente: Auditar o fluxo de atendimento para garantir o padrão de qualidade Minha Saúde em Casa.
* Suporte e Fidelização: Identificar gargalos operacionais e propor soluções que aumentem o volume de exames realizados pelo app.
* Análise de Dados: Acompanhar o desempenho de cada unidade e criar planos de ação para as que estiverem abaixo da meta.
O Perfil que buscamos:
* Gente fina e resolutiva: Alguém que entra na clínica, cumprimenta todo mundo pelo nome e resolve problemas com um sorriso no rosto.
* Organização Extrema: Você vai se relacionar com várias unidades ao mesmo tempo;
* Olhar Clínico: Capacidade de observar processos e sugerir melhorias.
* Mobilidade: Gostar de estar na rua (campo). O trabalho não é atrás de uma mesa, é onde o exame acontece.
O que oferecemos:
* Fixo: Entre R$ 3.000,00 e R$ 4.000,00
* Variável por Performance: Bônus baseado no volume de exames realizados e na nota de satisfação (NPS) dos parceiros e pacientes.
* Auxílio Deslocamento: Combustível/App de transporte.
* Oportunidade de Carreira: Fazer parte de um projeto transformador em um momento de surgimento. Protagonismo dos primeiros!
Como se candidatar: Se você é comunicativo(a), organizado(a) e quer fazer parte da elite de relacionamento de uma healthtech em ascensão, mande uma mensagem para a gente! Queremos saber como você transformaria a relação entre um laboratório e seus pacientes através da nossa plataforma!