Enviar mensagem direta ao anunciante da vaga na AyoCEO & Founder na Ayo | Gestão, EmpreendedorismoAtendimento Júnior (Suporte ao Cliente)Remoto | Disponibilidade para turnos noturnos e finais de semanaSomos uma startup sergipana em crescimento acelerado, reinventando o mercado de entregas last mile com tecnologia, agilidade e um atendimento que realmente resolve.Nosso time é jovem, colaborativo e focado em inovação.
Buscamos pessoas com energia, responsabilidade e vontade de crescer junto com a gente.ResponsabilidadesAtender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade e empatia;Acompanhar entregas em tempo real, identificando e resolvendo possíveis imprevistos;Garantir a satisfação dos usuários em cada atendimento;Apoiar a equipe com sugestões de melhorias para nossos processos de atendimento.RequisitosExcelente comunicação escrita e verbal;Perfil proativo, organizado e com senso de urgência;Disponibilidade para trabalhar em turnos noturnos e aos finais de semana (escala definida com antecedência).DiferenciaisExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional;Familiaridade com ambiente de startups ou plataformas de entrega.Detalhes da vagaEscala inclui turnos noturnos e finais de semana
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