Em sua jornada de sucesso, você busca um desafio que exija habilidades excepcionais em recuperação de créditos? Seja bem-vindo a uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional como Analista de Cobrança!
Descrição da Vaga
Buscamos alguém com experiência em recuperação de créditos de clientes inadimplentes com longos períodos de atraso. Este profissional será responsável por conduzir negociações complexas, utilizando sua expertise e habilidades de persuasão para maximizar a recuperação de valores.
Com foco em resultados, este especialista terá como objetivo superar metas de recuperação e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.
Responsabilidades Principais:
* Realizar cobrança ativa de clientes com débitos de longa data, desenvolvendo estratégias de negociação personalizadas para cada caso;
* Gerenciar uma carteira de clientes complexa, priorizando ações para otimizar a recuperação de contratos cancelados;
* Analisar o histórico financeiro dos clientes e identificar as melhores abordagens para a negociação, visando acordos sustentáveis;
* Registrar detalhadamente todas as interações, acordos e estratégias utilizadas, garantindo a rastreabilidade das ações;
* Colaborar com outras áreas quando necessário, fornecendo informações e suporte para a resolução de casos mais complexos;
* Mantê-lo atualizado sobre as melhores práticas e regulamentações do mercado de cobrança.
Requisitos:
* Ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas (Administração, Economia, Direito ou áreas afins);
* Sólida experiência comprovada em cobrança ativa, com foco em recuperação de créditos de clientes com longos períodos de atraso;
* Excelentes habilidades de comunicação, argumentação e negociação;
* Forte capacidade analítica para avaliar o histórico financeiro dos clientes e definir estratégias eficazes;
* Organização, proatividade e autonomia na gestão da carteira de clientes;
* Resiliência, persistência e foco em resultados;
* Know-how de sistemas de gestão de cobrança e ferramentas de análise de dados.