Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: São José dos Campos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral 1.Coordenar o treinamento e a constante atualização dos funcionários, incentivando sua participação em seminários, palestras e eventos 2.Acompanhar a evolução das vendas 3.Orientar, baseado em técnicas específicas, o comportamento profissional e ético de sua equipe 4.Esclarecer dúvidas que possam surgir durante o trabalho 5.Dar treinamento aos colaboradores 6.Auxiliar na avaliação de desempenho de seus subordinados, classificação do nível de desenvolvimento e plano de ação para que o funcionário atinja o próximo nível 7.Realizar atendimento telefônico e pessoal de acordo com o padrão de excelência Di Giulio Hotel 8.Liderar os subordinados 9.Manter um bom clima organizacional 10.Delegar 11.Supervisionar os subordinados 12.Promover reuniões 13.Realizar treinamento de novos colaboradores 14.Atender as reclamações dos clientes 15.Verificar se os colaboradores estão realizando o atendimento ao público de acordo com o padrão 16.Realizar controle sobre a recepção 17.Realizar controle sobre o Lobby e Elevadores Sociais 18.Realizar controle sobre a governança 19.Realizar controle sobre prevenção de incêndio 20.Realizar controle sobre apartamentos e corredores 21.Realizar controle sobre áreas de funcionários, uniformes e aparência 22.Realizar controle sobre o restaurante 23.Realizar controle sobre a manutenção 24.Realizar controle sobre os eventos 25.Aprovar cardápio semestralmente e providenciar impressão 26.Participar de reunião de planejamento de eventos 27.Aprovar cadastro de novas empresas 28.Realizar segunda etapa da entrevista de seleção 29.Realizar demissão de funcionário