Vaga: Analista de Cobrança - Home Office | Bauru-SP
Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.
Local: Home Office (destinado apenas para moradores de Bauru-SP e região)
Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Realizar a Cobrança ativa de empréstimos de pessoas físicas com atraso, através do contato telefônico;
- Negociar e emitir boletos, observando as alçadas disponíveis;
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Conversão, entre outros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Tiver experiência com Cobrança (pelo menos 1 ano);
- Tiver alta ambição para compor seus ganhos com uma comissão variável competitiva no mercado;
- Tiver perfil Investigativo e curioso no manuseio de ferramentas e base de dados, além de criatividade para rastrear informações relevantes sobre os clientes e histórico de contatos;
- For perspicaz, com boa capacidade argumentativa para contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos;
- Tiver integridade para agir com responsabilidade, empatia e coerência no relacionamento com os clientes;
- Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter a ambição e foco na recuperação de valores e atingimento das metas;
- Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
- SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;
Além disso...
- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
- Terapias online pelo convênio médico;
- Day Off no mês do seu aniversário;
- E Celebrações;
Nossos valores:
- Ação e Atenção
- Consistência e Resiliência
- Análise e Profundidade
- Objetividade e Eficiência.
Contratação direto pela Empresa.
* Número de vagas: 8
* Local de trabalho: Bauru, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Habilidade de Negociação
* Técnicas de Conversão
* Negociação de débitos
* Cobrança Ativa