Unidade de NegócioSnowlandDescrição do CargoEstamos procurando umLíder de Atendimento A&Bpara atuar em nosso parque localizado em Gramado, RS. Este cargo é responsável por supervisionar e coordenar as atividades de atendimento ao cliente em nossas áreas de Alimentos e Bebidas, assegurando a qualidade do serviço e a satisfação dos visitantes. As tarefas diárias incluem a gestão de equipe, atendimento direto ao cliente, resolução de problemas operacionais, controle de estoque, e implementação de normas de higiene e segurança alimentar. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesGestão de Equipes: Necessário ter experiência em liderança e gestão de equipes, garantindo motivação e desempenho eficiente dos colaboradores.Atendimento ao Cliente: Habilidades em atendimento ao cliente e resolução de conflitos para assegurar uma experiência positiva para os visitantes.Controle Operacional: Conhecimento em controle de estoque, processos operacionais e normas de higiene e segurança alimentar.FormaçãoEnsino superior completo ou em andamento em Turismo, Hotelaria, Gastronomia ou áreas afins.