VAGA : ESPECIALISTA EM AQUISIÇÃO DE CLIENTES COM INGLÊS OU ESPANHOL INTERMEDIÁRIO CLT EFETIVOSalário: R$3.925,00 + Bônus trimestral de até R$1.177,50VR R$22,70 por dia trabalhadoEscala e local: PRESENCIAL no Morumbi, de segunda a sexta das 8h30 ás 18h30REQUISITOS* +18 anos* Tem nível de inglês B1* Ensino médio completo* 1 ano de experiência como consultor técnico de atendimento ao cliente, agente de help desk, especialista em suporte técnico ou de TI.* 1 ano de experiência em vendas (B2B desejável)* Histórico comprovado de sucesso no cumprimento de metas ou quotas de vendas individuais e da equipe.* Experiência com publicidade em mídias sociais, marketing digital e ferramentas como Pixel, MS Office, sistemas de e-mail e integração de API/SDK.* Experiência com Salesforce.Com ou sistemas CRM similares.* Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e foco no cliente.* Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais;
capaz de fornecer um serviço consultivo e de alta qualidade.* Confiável e detalhista, com uma abordagem proativa e centrada no cliente.O Especialista em Aquisição de Clientes responde a consultas de natureza técnica, incluindo hardware, software ou outros produtos específicos do cliente. Esta posição auxilia usuários externos dos produtos ou serviços técnicos do cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados ao seu uso. Você trabalhará com o Departamento de Vendas para criar experiências excepcionais para os clientes da maior plataforma de mídia social do mundo. - Aconselhar pequenas e médias empresas sobre suas contas como parte de uma equipe multilíngue. - Contatar clientes por telefone, chat e e-mail após agendar reuniões. - Apoiar os clientes na integração de seus sites, lojas ou contas e auxiliar na resolução de desafios técnicos. - Identificar oportunidades de conteúdo e desempenho por meio de uma abordagem analítica e aconselhar os clientes sobre melhorias de processos. - Guiar os clientes durante a implementação das medidas recomendadas e acompanhar seu progresso por meio de monitoramento regular. - Fornecer previsões de vendas semanais, mensais e trimestrais precisas. - Demonstrar domínio do conhecimento do produto e compreensão técnica para avaliar os requisitos do cliente. - Tomar medidas proativas para resolver as preocupações ou obstáculos dos clientes que dificultam a satisfação ou o uso do produto. - Gerenciar as pressões da concorrência e lidar com objeções para reter ou conquistar clientes. - Gerenciar um alto volume de contatos com clientes por telefone e e-mail — a maioria das comunicações é de saída. - Colaborar com sua equipe e gerência para garantir uma experiência profissional durante todas as interações com clientes e potenciais clientes. - Manter e atualizar o sistema CRM para garantir que todos os dados relevantes sejam capturados com precisão. Realizar diversas atividades de vendas, incluindo qualificação de leads, conversão, avaliações de desempenho, renovações e atuação como porta-voz do cliente. - Reportar-se diretamente a um Gerente de Vendas.- Número de vagas: 10- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice- Nível hierárquico: Especialista