#161745 - Recepcionista - Consultório de Dermatlogia
Presencial | Santa Rosa, Niterói - RJ | CLT | R$ 1.636,82
**Sobre a vaga**:
**Atividades**:
Responsável pelo controle de acessos, acolhendo e prestado atendimento (presencial, telefônico e via WhatsApp) de pacientes, fornecendo informações precisas sobre procedimentos e consultas, sanando dúvidas e direcionando demandas adequadamente;
Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), garantindo o cumprimento e a eficiência dos horários, realizando contato com pacientes após os atendimentos para garantir altos níveis de satisfação;
Elaboração de relatórios e planilhas de controle operacionais e gerenciais (demandas de compras, materiais de escritório, de limpeza e médicos; lista de aniversariantes);
Gestão e organização de arquivos, documentos e prontuários, lançando dados em sistema de gestão; garantindo a confidencialidade das informações;
Recebimento de pagamentos, controle de caixa, requisição de liberações para procedimentos e consultas junto a convênios e operadoras;
Manutenção da operação, limpeza e organização do consultório;
Interface com parceiros, fornecedores e prestadores de serviços.
**Requisitos**:
Experiência prévia com atendimento a clientes premium (diferencial: vivência no segmento da Saúde - clínicas e consultórios de alto padrão);
Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office, sistemas de gestão e processos de operadoras/convênios);
Vivência com Vendas (diferencial).
**Perfil Comportamental**:
Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais;
Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas;
Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas;
Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa;
Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes;
Habilidade no estabelecimento de relações interpessoais.
**Descrição da oportunidade**:
**Área da vaga**: Administração, Saúde, Beleza, Atendimento, Secretariado
**Nível da vaga**: Analista
**Seu contrato será**: CLT
**Exclusiva PCD**: Não
**Onde você vai trabalhar**: Santa Rosa, Niterói - RJ
**Seus horários**:
Segundas, terças e quintas de 09h às 18h
Quartas e Sextas de 10h às 19h
Sábados de 09h às 13h.
**Benefícios**:
Vale transporte;
Vale Alimentação ou Refeição;
**Salário**: R$ 1.636,82
**Requisitos e qualificações**:
**Nível de escolaridade**: Ensino médio / Completo
**Cursos**:
Técnico em Administração;
Secretariado;
Atendimento de Alto Padrão;
Gestão do Tempo;
Gestão de Conflitos;
Rotinas Administrativas e Financeiras;
Pacote Office;
**Conhecimentos em informática**:
Microsoft Excel - BásicoMicrosoft PowerPoint - BásicoMicrosoft Word - Básico
**Mobilidade**: Trabalhar presencialmente,