Técnico de suporte n1

Estamos contratando um Técnico de Suporte N1! Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1; - Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; - Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; - Experiência em suporte via acesso remoto; - Experiência em Instalação e configuração e softwares aplicativos e de escritório; - Experiência em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office; - Desejável experiência com ferramenta open source GLPI. Conhecimentos: - Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB; - Conhecimentos em ITIL; - Desejável conhecimento serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP/IP); - Desejável conhecimento em gerenciamento de acessos de rede; - Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Informática, Curso Técnico - Plano de Saúde - Vale-alimentação - Vale-transporte - Day Off