Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD Responsabilidades e atribuições - Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento; - Realizar a recepção e acolhimento de clientes; - Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Mostrar ao cliente que sempre há uma solução; - Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente; - Fidelizar e Reter clientes; - Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços; - Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços; - Prestar atendimento de pós-venda; - Prospectar e qualificar oportunidades comerciais; - Negociar e fechar vendas; - Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas; - Gerir e atualizar o CRM e ERP; - Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento; - Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos; - Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas; - Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas; - Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada; - Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor; - Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder; - Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores. Requisitos e qualificações Habilidades: Pacote Office; Experiência em Vendas; Técnicas de Atendimento ao cliente; Familiaridade com metas e indicadores de venda; Conhecimento Técnico em Telecomunicações. Formação: Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas. Informações adicionais Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13:30h às 17:30h de Segunda a Sexta e 08h às 12h de Sábado Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Rio Negro PR Benefícios para quem trabalha aqui: Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos! Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente! Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas! Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência Benefícios para quem trabalha aqui: Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique