Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo profundamente suas necessidades e objetivos para oferecer soluções publicitárias personalizadas e efi cazes. Este profi ssional coordena projetos publicitários do início ao fi m, garantindo entrega dentro do prazo, orçamento e padrões de qualidade. Colabora com equipes internas, monitora e analisa o desempenho das campanhas, controla orçamentos e identifi ca novas oportunidades de negócios. Além disso, resolve proativamente problemas e assegura a satisfação do cliente, sempre buscando exceder expectativas e construir relações de longo prazo. Atividades: Atendimento gerencial do cliente a partir do fechamento do negócio Direcionamento da estratégia a ser adotada junto ao Planejamento Garantia a execução das ações defi nidas no Planejamento Gerenciar/Delegar tarefas defi nindo o prazo e prioridades das atividades do squad. Revisão de resultados e diretriz de próximos passos. Apresentação dos resultados/relatórios aos clientes junto com o Diretor de Contas. Responsável pela garantia da qualidade das entregas, revisando junto ao Diretor de Contas e Diretor de Criação quando necessário Liderança no squad. Organização e controle de pauta diário. Leitura de emails, organização e elaboração de briefi ngs Defesa e apresentação de peças e campanhas para o cliente Acompanhamento das rotinas e tarefas do assistente (quando houver) e do squad Solicitação e acompanhamento de orçamentos de produção e mídia Organização de cronogramas de campanhas e ações, a partir de modelo pré defi nido Diferenciais: Experiência em eventos. Experiência em endomarketing. Facilidade com análise e utilização de dados para tomada de decisão. Formação nas áreas de publicidade, marketing ou administração. Conhecimento em campanhas de inbound marketing e captação de leads. Conhecimento de plataformas de mídia digital (Meta e Google Ads). Leitura e explicação de dados para apresentação de relatórios. Controle da organização diária, conciliando tarefas da rotina e campanhas que podem envolver todo o squad Experiência na interpretação de briefi ngs, questionando quando necessário e direcionando caminhos de soluções para o time