Analista de Treinamento e Desenvolvimento - Tomasi RH
Analista de Treinamento e Desenvolvimento encargado de planejar, organizar e conduzir treinamentos técnicos e comerciais para colaboradores, franqueados e consultores. Responsável por criar e atualizar conteúdos de capacitação (apresentações, manuais, vídeos, guias técnicos e materiais), administrar a plataforma de treinamentos, gerenciar acessos e acompanhar melhorias, elaborar cronogramas e garantir a infraestrutura necessária para os treinamentos, dar suporte técnico durante as capacitações, monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de aprendizagem, e colaborar com áreas internas para evolução de materiais e treinamentos.
Apoia atividades administrativas relacionadas à área (onboarding, demandas de franquias e lançamentos de NF).
Responsibilities
* Planejar, organizar e conduzir treinamentos técnicos e comerciais para colaboradores, franqueados e consultores;
* Criar e atualizar conteúdos de capacitação (apresentações, manuais, vídeos, guias técnicos e materiais);
* Administrar a plataforma de treinamentos, gerenciar acessos e acompanhar melhorias;
* Elaborar cronogramas e garantir a infraestrutura necessária para os treinamentos;
* Dar suporte técnico durante as capacitações, assegurando clareza e compreensão dos conteúdos;
* Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de aprendizagem;
* Colaborar com áreas internas (PD, Engenharia, Sucesso do Cliente e Franquias) para evolução de materiais e treinamentos;
* Identificar fornecedores e talentos internos para treinamentos específicos;
* Apoiar atividades administrativas relacionadas à área (onboarding, demandas de franquias e lançamentos de NF).
Qualifications
* Ensino superior completo;
* Experiência na função;
* Conhecimento em pacote Office, ERP;
* Desejável Inflês e Italiano básico;
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Human Resources
Industries
* IT Services and IT Consulting and Information Services
#J-18808-Ljbffr