Estamos em busca de um(a) Auxiliar de atendimento para fazer parte do nosso time operacional Dismelo/Braveo! Se você é apaixonado por operações eficientes, tem um olhar atento para detalhes e é focado em resultados, essa vaga é para você. Aqui, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para a segurança e a qualidade das nossas atividades operacionais, garantindo a confiabilidade dos processos que sustentam nosso e-commerce e promovem a inovação constante. Sobre a Braveo A Braveo é uma empresa que utiliza tecnologia e personalização para transformar negócios, focando no sucesso de pequenos varejistas com soluções inovadoras que conectam marcas e consumidores. Valorizamos colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, contando com uma equipe engajada que trabalha em conjunto para alcançar resultados significativos. Se você busca desafios e deseja crescer profissionalmente, a Braveo é o lugar ideal para você! Sobre a Dismelo A Dismelo é uma empresa paraense fundada em 1987. Iniciou como farmácia e se especializou em higiene pessoal e beleza. Com mais de 30 anos de mercado, atua em 142 municípios do Pará e Roraima, destacando-se pela especialização e foco regional. Responsabilidades e atribuições Atender ocorrências da entrega de mercadorias Registrar ocorrências comerciais ( via grupo Wpp e PV de supervisor), seguindo alçadas de devolução Registrar ocorrências na planilha de controle de devolução Realizar suporte a equipe comercial (tirar dúvidas) Verificar ocorrências logística na doca (tirar fotos e verificar informações de inversão e sobra, confirmar defeito ou avaria e produto Verificar a tratativa das notas de ocorrências devolução comercial (Reentrega, devolução ou reversão) Lançar devoluções de sobras Solicitar e acompanhar recolha de mercadorias (logístico, avaliar, comercial: encaminhar autorização) Atualizar planilha de controle Revisão de informação documentada de sua responsabilidade Verificar e informar ação de notas de devolução emitidas contra a Dismelo e Distrimix Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Cursando superior será um diferencial Domínio do pacote Office intermediário Disponibilidade de horário Informações adicionais Sistema WMS, Winthor Atendimento ao cliente Ferramentas da Qualidade Desde maio de 2021, somos uma das maiores distribuidoras comerciais do país, com mais de 90 mil clientes ativos e mais de 100 indústrias parceiras, atuando com alcance nacional. Somos 7 empresas 3 operadores logísticos, estamos presentes em mais de 12 estados do país. A Braveo une a força de empresas regionais de sucesso e o investimento estratégico do Pátria Investimentos, conectando clientes em um ecossistema inovador e completo, impulsionando o desenvolvimento do setor.