Have you ever thought of working for a company that is concerned with sustainability? Do you like to create relationships, develop a team and generate good experiences? Have you ever imagined yourself in a place that values diversity? If you answered yes to all these questions, we are looking for YOU! Natura comprises two iconic beauty brands: Avon and Natura, each with their own unique mission and spirit, yet connected by the common purpose of jointly paving the way for a better future. Present in over 100 countries and with more than 200 million consumers, and understanding that promoting beauty FOR the world also means leaving a legacy, the companies help transform society through how they conduct their business, promoting the appreciation of inclusion and diversity, environmental protection, and the generation of opportunities and income for women. I invite you to evaluate our opportunity! Role Type Permanent What you'll be doing: Key responsibilities: RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS- Suportar e coordenar o planejamento e execução das atividades de projetos de América Latina e demandas da área de TI como analista sênior e garantir a execução das atividades dentro do planejado.- Construir e controlar o cronograma de atividades de projetos e preparar materiais para apresentação de status- Liderar o levantamento dos requerimentos de negócio, mapeamento das atividades internas da área de planejamento comercial, demanda e processos sistêmicos - blueprint. Poderá também atuar com outras áreas correlatas.- - Atuar como um influenciador e facilitador a implementação da metodologia ágil, ajudando a implementar rituais, eliminar bloqueios e assegurar o bom andamento das atividades do projeto- Agregar valor ao negócio através da tecnologia, buscar inovação no mercado e novas formas de pensar e resolver problemas da área- Suportar revisão e documentação dos processos negócio e fluxos de dados entre sistemas para planejamento de demanda, planejamento comercial e áreas correlatas- Analisar e mapear o impacto de mudanças em sistemas e dados no ecossistema da Natura&Co;- Prestar suporte técnico aos usuários para os processos e sistemas sob sua responsabilidade, atendimento de Incidentes e suportar análise e solução de causa raiz pelos times responsáveis- Ser o ponto focal do negócio e fazer a interlocução entre as áreas internas de TI e fornecedores. Ser um facilitador e viabilizador para resolução de problemas do dia a dia e entregas de projetos para o negócio.- Avaliar as recorrências de incidentes e solicitações, com o objetivo de propor melhorias nos sistemas e processos, garantindo que as soluções se tornem cada vez mais eficazes e livres de intercorrências. CONHECIMENTO TÉCNICO Mandatório - Experiência em gestão de projetos de TI - Vivência com sistemas e processos da área de Planejamento de Demanda - Conhecimento de ao menos uma linguagem de programação, por exemplo: JavaScript, Python, Java ou.NET - Conhecimento de linguagem SQL - Espanhol - nível mínimo intermediário Desejável - Inglês - mínimo nível intermediário - Conhecimento em alguma ferramenta de análise, exploração e o gerenciamento dos dados. Exemplos: Tableau, Databricks ou SAS - Conhecimento na plataforma O9 solution preferencialmente ou qualquer outra ferramenta de S&OP como: SAP APO, Kinaxis, JDA, SAP IBP ou Oracle SCP será um diferencial