Analista de Processos Operacionais Pleno | Banco Carrefour
O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.
Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time!
Desafios e Responsabilidades
Acompanhar o ciclo produtivo de emissão de cartões, faturas e demais serviços financeiros e assegurar a eficiência e a qualidade em todas as etapas do processo, abrangendo o processamento dos arquivos, a produção, a logística e a distribuição dos produtos e serviços.
Realizar visitas e reuniões periódicas com os fornecedores a fim de garantir e aferir a qualidade dos produtos e serviços contatados.
Realizar monitoramento preventivo dos indicadores de desempenho da operação (SLAs e KPIs). Identificar oportunidades com base em análise de dados e efetuar abertura de demandas para correções ou implantação de melhorias.
Interagir com as áreas internas, fornecedores e parceiros e garantir a comunicação clara nos esclarecimentos de dúvidas, alinhamento de processos e na construção de fluxogramas, instruções normativas e outras documentações.
Participar de processos de implantação e rollout de novos produtos e serviços do Banco, assegurando a integração com os processos existentes e a preparação das equipes envolvidas.
O Que Você Precisa Ter
Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
Experiência em bancos, consultorias, financeiras, cartão de crédito, gestão de projetos e processos;
Dominar o Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), SQL, Looker.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
BENEFÍCIOS
Assistência Médica e Odontológica
TotalPass
Previdência privada
Vale Alimentação
Vale transporte/fretado
Auxílio farmácia
Seguro de Vida
PAC- Programa de Apoio ao Colaborador
Benefício Ótica
Desconto em compras usando Cartão Carrefour
Auxílio Creche
Licença Maternidade / Paternidade Estendida
PLR (Bônus Anual)
Vale Refeição
Anuidade Gratuita no Cartão de Sócio Sam’s Club
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