Atendimento direto ao cliente com foco na redução de churn (taxa de cancelamento) Propor soluções personalizadas ao cliente para garantir fidelização e adimplência Acompanhar a experiência do cliente com o serviço adquirido Identificar as falhas nos processos de vendas Mapear erro e reclamações frequentes Prestar informações objetivas e confiáveis Horário comerical - Seg a Sáb. Ensino médio completo (comprovado) Conhecimento em Informática intermediário Proatividade, organização e agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes Habilidade em lidar com situações desafiadoras Atendimento empático e ético Atenção para a língua falada e escrita Foco em metas e resultados Diferencial: experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, setor de cobrança, etc Salário compatível com o mercado Vale Alimentação Vale transporte Bônus e Premiações por produção Linha corporativa com ligações ilimitadas Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)