Especialista de Billing
Essa posição está disponível na empresa que se destaca em soluções de conectividade móvel e IoT.
Sobre a Posição
* Execução dos fechamentos mensais e elaboração dos books de resultados gerenciais, garantindo precisão nos dados;
* Assegurar integridade e confiabilidade dos CDRs, relatórios e bases de tráfego, mantendo índices mínimos de erro;
* Analisar e resolver contestações de clientes e fornecedores, garantindo precisão e transparência nos dados;
* Geração e disponibilização de bases de informação diárias, relatórios e dashboards (BI) para o time de Billing;
* Contribuir com os processos de Garantia de Receita, validando correta coleta e processamento dos CDRs nas plataformas de telefonia;
* Apoiar processo interno de faturamento (CDR → Billing → Consolidado), garantindo execução no prazo e sem falhas;
* Configurar tarifas, planos e produtos nos sistemas de Billing, em parceria com áreas de Produtos e Pricing;
* Dar suporte aos indicadores e KPIs de billing, faturamento e bases diárias, assegurando cumprimento dos SLA's e uptime;
* Promover melhoria contínua dos processos de billing e relatórios, garantindo correto processamento de todo o tráfego e serviços;
* Colaborar com áreas técnicas e squads de projeto, especialmente Operações, em atividades de provisionamento, ativação e integração de sistemas;
O Especialista de Billing deve ter conhecimentos avançados em soluções de telecomunicações, habilidades analíticas e capacidade de trabalhar sob pressão. Além disso, é fundamental ter boa comunicação e habilidades de resolução de problemas.
Se você é um profissional motivado e busque por desafios, este pode ser o seu próximo passo!