Título da Vaga: Analista de Ecommerce Local:Av. Fernando Ferrari, 3065, Jabour, Vitória, ES, 29072-260 Regime de Contratação: CLT Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce para atuar de forma estratégica e operacional na gestão dos nossos canais de vendas online. Este profissional será responsável por liderar a operação de e-commerce e marketplaces, garantindo performance, organização, métricas, execução de campanhas, integrações, relatórios e direcionamento do assistente de e-commerce. Procuramos alguém analítico, organizado, comunicador, orientado a resultados e com experiência comprovada em vendas online. Trata-se de um papel-chave para a expansão dos nossos canais digitais. > RESPONSABILIDADES: 1. Estratégia, Planejamento e Performance - Acompanhar, analisar e otimizar métricas de vendas, CTR, conversão, Buybox, ACOS/ROAS, margem e lucratividade. - Criar e executar estratégias de crescimento para marketplaces e e-commerce próprio. - Planejar campanhas e promoções alinhadas ao calendário comercial. - Monitorar concorrência, tendências de mercado e novas oportunidades. 2. Gestão de Anúncios e Catálogo - Criar, revisar e otimizar anúncios (SEO, descrições, imagens, títulos, kits e variações). - Garantir padronização e alinhamento às diretrizes dos marketplaces sob sua responsabilidade (Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu). - Realizar testes A/B em títulos, fotos e descrições para aumentar conversão. 3. Integrações, Sistemas e Processos - Gerenciar integrações entre ERP (Tiny), marketplaces e e-commerce. - Identificar e corrigir falhas de sincronização (preço, estoque, pedidos). - Criar fluxos, rotinas e melhorias de processos internos. - Treinar o assistente em novas rotinas e documentar processos. 4. Acompanhamento de Pedidos e Operação - Garantir que o fluxo de pedidos esteja funcionando: anúncios ativos, expedição funcional, logística organizada, devoluções e trocas. - Atuar junto ao time de expedição para correções necessárias. - Reduzir erros, atrasos e problemas operacionais. 5. Atendimento Estratégico e Suporte ao Cliente (O analista não é o atendente principal, mas deve atuar como 2° nível de atendimento para casos complexos.) - Dar suporte ao assistente em atendimentos difíceis ou estratégicos. - Definir padrões de comunicação, resposta e conversão. - Apoiar estratégias de pré-venda e recuperação de carrinhos. 6. Liderança Operacional - Coordenar e orientar o assistente de e-commerce nas demandas diárias. - Distribuir tarefas, acompanhar execução e garantir qualidade. - Reportar resultados, avanços e desafios ao gestor. > REQUISITOS: - Experiência prévia em e-commerce e marketplaces. - Familiaridade com plataformas como Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu (ao menos três dessas) - Experiência com ERP (Tiny, Bling ou similar). - Domínio intermediário/avançado de planilhas. - Capacidade analítica, organização e foco em resultado. - Boa comunicação escrita e verbal. - Perfil proativo, responsável e orientado a solucionar problemas. - Alinhamento aos valores da empresa:Proatividade, Foco no Resultado, Criatividade, Colaboração e Flexibilidade. > DIFERENCIAIS: - Experiência com Ferramentas de Ads. - Conhecimento em SEO, Copywriting e Marketing Digital. - Experiência com análise de dados e relatórios de performance. - Noções de design acompanhar demandas com a equipe de marketing. - Vivência em gestão de estoque, logística ou expedição. Horário de Trabalho: - Segunda a sexta, das 8h às 18h - Sexta sai às 17h Salário e Benefícios: - Faixa salarial entre R$ 2.500 e R$ 6.000, considerando a comissão e bonificações. - Meta de comissão a depender da entrega. - Distribuição mensal de lucros baseado na performance. - iFood Benefícios (R$ 700 de alimentação no cartão de crédito cupons de desconto) - Wellhub (Gympass - rede de academias) - Plano de saúde e odontológico - Seguro de vida - Vale-transporte. Processo Seletivo: - Envio de currículo e seleção inicial. - Resposta às perguntas iniciais. - Entrevista presencial. Sobre a Empresa: - Somos uma empresa em fase de expansão, focada no crescimento dos nossos canais de vendas online e no fortalecimento da nossa presença no mercado. Buscamos profissionais comprometidos, estratégicos e determinados a crescer conosco — com autonomia, responsabilidade e oportunidade real de desenvolvimento e remuneração por performance. Aqui você tem a oportunidade de mostrar o seu potencial e ser recompensado. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Participação nos lucros - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Você possui experiência com software de ERP voltado para ecommerce (Tiny, Bling ou similar)