A recepcionista escolar é a primeira pessoa com quem alunos, famílias e visitantes têm contato ao chegar na escola, sendo essencial para criar um ambiente acolhedor e organizado. Essa posição exige cordialidade, organização e proatividade, garantindo um atendimento eficiente e uma boa comunicação entre os setores da instituição.
No Grupo Salta Educação, valorizamos profissionais que tenham boa comunicação, postura acolhedora e vontade de contribuir para um ambiente escolar organizado e dinâmico. Nossa cultura é baseada no trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência na educação.
Se você gosta de trabalhar com atendimento ao público, tem perfil organizado e deseja atuar em um ambiente educacional, essa vaga é para você
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Público
* Receber e orientar pais, alunos, professores e visitantes com cordialidade.
* Realizar atendimento telefônico e digital, fornecendo informações e encaminhando solicitações.
Controle de Acessos
* Monitorar a entrada e saída de pessoas, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
* Cadastrar e identificar visitantes quando necessário.
Suporte Administrativo
* Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente acolhedor.
* Apoiar a equipe administrativa com controle de agendas, documentos e correspondências.
* Registrar e arquivar solicitações, formulários e comunicados escolares.
Apoio em Matrículas e Eventos
* Auxiliar no processo de matrículas e rematrículas, prestando suporte às famílias.
* Apoiar na organização e logística de eventos, reuniões e encontros pedagógicos.
Interação com Famílias e Alunos
* Responder dúvidas e orientar os responsáveis sobre horários, procedimentos e normas escolares.
* Apoiar alunos em situações específicas, como solicitações de saída antecipada.
Apoio à Equipe Escolar
* Trabalhar em parceria com outros setores da escola, como secretaria, coordenação e direção.
* Encaminhar solicitações e demandas internas, garantindo o bom funcionamento da instituição.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica
Ensino médio completo (obrigatório).
Cursos em atendimento ao público, secretariado ou áreas administrativas são diferenciais.
Experiência Profissional
Experiência prévia em recepção, atendimento ao público ou funções administrativas (desejável).
Vivência em ambiente escolar será um diferencial.
Conhecimentos Técnicos
Habilidade com atendimento presencial, telefônico e digital.
Familiaridade com ferramentas básicas de informática (pacote Office, e-mails, sistemas de gestão escolar).
Habilidades Comportamentais
Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes públicos (pais, alunos, professores e visitantes).
Organização e atenção aos detalhes para manter registros e documentos organizados.
Simpatia, proatividade e postura acolhedora.
Flexibilidade e Gestão do Tempo
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atender demandas variadas.
Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme necessidade da escola.
Informações adicionais
PLR Vendas: Participação nos Lucros e Resultados anual, atrelada ao desempenho da unidade no ciclo de vendas.
Plano de Saúde: Cobertura para o titular com a possibilidade de incluir dependentes.
Vale Transporte: Auxílio transporte com cobertura além do desconto padrão em folha.
Day Off de Aniversário: Dia de folga no mês do aniversário.
Estude+: Bolsa para cursos de graduação, pós-graduação ou técnicos, após 12 meses na empresa.
Bolsa Escolar para Filhos: Desconto em mensalidades nas unidades do Grupo Salta (aplicável conforme regras).
Clube Salta +Benefícios: Acesso a descontos exclusivos em lojas, serviços e atividades diversas.
Desde 2007, o ISO vem construindo uma história de relevância e transformação na educação da Paraíba. Hoje com quatro unidades que vão desde o ensino infantil até curso pré-vestibular, o ISO conta com um método exclusivo de ensino que garantiu os melhores resultados da paraíba por 8 anos consecutivos e parceria com a melhor educação do mundo na Finlândia que trouxe o método Innopeda para nossos alunos do Infantil e Anos Iniciais.
NOSSA MISSÃO
Formar pessoas para um mundo em constante transformação, promovendo a felicidade, o desenvolvimento humano, a excelência acadêmica e impactando positivamente a sociedade.
NOSSOS VALORES
EXCELÊNCIA
Buscamos a excelência em tudo o que fazemos. Conscientizamos os nossos alunos e colaboradores da necessidade de desempenharem o seu melhor. É fruto de um trabalho diário e constante por melhores resultados.
AUTONOMIA
Está no DNA do ISO. trabalhamos para que nossos estudantes e funcionários estejam preparados para tomarem as melhores decisões, de forma racional, assertiva e moral.
INOVAÇÃO
Promovemos constantemente a atualização dos nossos processos pedagógicos e serviços, bem como desenvolvemos, em nossos alunos, a cultura digital e as habilidades fundamentais do século XXI.
EMPATIA
Incentivamos as pessoas a se colocarem no lugar do outro, buscando compreender seus sentimentos e emoções. Tratamos a todos com carinho, cuidado, respeito e individualidade.