✔ Realizar rotina de cobrança e verificação de inadimplência; ✔ Entrar em contato com os clientes via telefone ou mensagem para informar sobre débitos em atraso; ✔ Realizar renegociações com os clientes conforme normas pré-estabelecidas e formalizar no sistema; ✔ Emitir e conferir boletos; ✔ Negativar e protestar clientes inadimplentes; ✔ Retirar clientes dos cadastros de proteção ao crédito; ✔ Auxiliar o setor financeiro quantos aos títulos a serem baixados; ✔ Acompanhar o sistema de acordo com a inadimplência; ✔ Orientar os clientes quanto ao contas a receber quando solicitado; ✔ Atualizar contato dos clientes quando solicitado; ✔ Manter o relatório do contas a receber sempre atualizado; ✔ Manter registro de histórico de cobrança atualizado e com informações claras; ✔ Saber avaliar o perfil de cobranças indevidas e fazer as devidas correções caso necessário; ✔ Zelar pelo sigilo e confiabilidade dos valores financeiros; ✔ Realizar cobrança e acompanhamento de inadimplentes; ✔ Verificar a veracidade dos comprovantes de pagamento e encaminhar ao financeiro; ✔ Conferência e devolução de cheques quando da quitação dos mesmos, pelo correio ou rota; ✔ Manter registros claros e objetivos do desenvolvimento da cobrança, para apresentação de resultados. ✔ Analisar as métricas da evolução da cobrança durante o mês através dos filtros de formas de pagamento. ✔ Identificar situações que impeçam a diminuição da inadimplência no mês vigente; ✔ Demonstrar proatividade na resolução das demandas relacionadas a cobrança dos clientes; ✔ Acompanhar juntamente com o setor financeiro ações de recuperação financeira de inadimplentes; ✔ Auxiliar demais setores, quando solicitado pelo superior. ✔ Alimentar planilhas e gráficos com dados relacionados a cobrança para elaboração do relatório e apresentação de resultados da cobrança. 3.1 - Competências Técnicas: ✔ Escolaridade: Ensino médio completo. ✔ Experiência: Vivência em cobrança ativa, domínio de pacote office. 3.2 - Competências Comportamentais: ✔ Trabalho em Equipe; ✔ Comprometimento; ✔ Credibilidade e Confiança; ✔ Foco no cliente; ✔ Relacionamento Interpessoal; ✔ Qualidade do trabalho; ✔ Comportamento Ético; ✔ Capacitação e desenvolvimento profissional; ✔ Utilização das ferramentas e recursos; ✔ Adaptabilidade às mudanças. Benefícios: VT, Vale alimentação (R$ 220,00), Convênio Odontológico (opcional), parceria com faculdade Pitágoras e ótica, kit de produtos de limpeza.' Escala:Seg à Quin. 07:00 às 17:00 / Sex. 07:00 às 16:00 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.657,00 - R$1.700,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte