Buscamos um(a) Analista de E-commerce e Vendas Digitais para assumir a operação do nosso canal de vendas online, com foco em performance, experiência do cliente e integração entre áreas. Essa pessoa será responsável por garantir o bom funcionamento da loja virtual, gerenciar o mix de produtos, acompanhar indicadores de vendas e propor melhorias contínuas com base em dados e comportamento do consumidor.
Principais responsabilidades:
1. Acompanhar a plataforma de e-commerce (cadastro de produtos, descrições, preços, imagens, promoções e banners);
2. Planejar ações comerciais junto ao marketing;
3. Analisar a concorrência e o posicionamento;
4. Acompanhar e otimizar o funil de vendas online (sessões, taxa de conversão, abandono de carrinho, ticket médio);
5. Gerenciar relacionamento com clientes (SAC e pós-venda);
6. Coordenar com o time de logística e marketing para garantir fluidez nos processos de compra, entrega e atendimento;
7. Monitorar a performance de vendas, carrinhos abandonados e conversão;
8. Realizar análises de performance e elaborar relatórios com KPIs (vendas, ROI, CAC, CPA, etc.);
9. Planejar ações promocionais e campanhas sazonais (Black Friday, datas comemorativas, etc.);
10. Monitorar o estoque para vendas e integrar com marketplaces (se aplicável);
11. Pesquisar tendências, benchmarks e concorrência para identificar oportunidades de melhoria.
Requisitos:
1. Experiência prévia com e-commerce, preferencialmente em bens de consumo, suplementos, alimentos ou cosméticos;
2. Conhecimento em plataformas como Traycorp/Wake ou similares, e plataformas de marketplace;
3. Familiaridade com Google Analytics, Google Tag Manager e ferramentas de BI;
4. Noções de SEO, funil de vendas e jornada do consumidor;
5. Perfil analítico, proativo e com boa capacidade de execução;
6. Excel intermediário/avançado.
Diferenciais:
1. Experiência com integrações de marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu;
2. Conhecimento em RD Station, Sankhya ou outros ERPs.
Analista de Tráfego Pago: Meta ADS e Google ADS
Analista de Tráfego Pago: Meta ADS e Google ADS
Analista Tráfego Pago: Meta ADS e Google ADS - Sênior
Analista de Marketing e Visual Merchandising
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