Análise de Dados e Relacionamento
Estamos procurando por um profissional apaixonado por análise de dados e relacionamento com o cliente. O Analista de CRM é responsável por analisar o comportamento dos clientes, identificar oportunidades de relacionamento personalizado e criar estratégias eficazes.
* Acompanhar as mudanças nos hábitos de compra e preferências dos clientes;
* Desenvolver relatórios detalhados sobre as necessidades do mercado e competição;
* Propor ações de engajamento e retenção para aumentar a fidelidade dos clientes;
Habilidades Requeridas
* Conhecimento avançado em Excel/Google Sheets (análise de dados e tabelas dinâmicas);
* Excelente comunicação escrita e foco na jornada do cliente;
* Perfil analítico, organizado e proativo;
* Formação técnica ou superior em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
Vantagens
* Ambiente colaborativo e inovador;
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento;