Descrição do Cargo
O cargo de Analista de Suporte Técnico envolve diversas atribuições:
* Ajudar os usuários a resolver problemas técnicos.
* Mantecer em funcionamento dispositivos corporativos, como celulares e computadores.
* Fornecer suporte técnico por meio de chamados pelo Top Desk, telefone e WhatsApp.
* Monitorar os serviços de tecnologia utilizando a ferramenta Zabbix.
* Ajuda-los a usar o sistema ERP da empresa.
* Realizar manutenção preventiva aos usuários VIP's.
Competências Requeridas
Para desempenhar esse cargo com sucesso, é necessário ter as seguintes competências:
* Suporte técnico avançado;
* Mantenção de equipamentos e sistemas;
* Atendimento ao cliente;
* Monitoramento de serviços e tecnologia.
Vantagens
Nosso time oferece vantagens exclusivas para você!
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e diversificado;
* Equipe apoiadora e motivada.
Outras Informações
É importante notar que essas informações são apenas uma visão geral do cargo. Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco.