Executivo de contas Pleno (Atendimento Publicitário)Nós somos a Bold Comunicação, uma agência de marketing digital de Recife e estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento Publicitário (Executivo de contas) dinâmico(a), atento(a), rápido(a), organizado(a), orientado(a) ao cliente e pró-ativo(a), para coordenar o atendimento de contas B2B da empresa e gerenciar projetos digitais com foco em resultados. Nossa posição possibilita a oportunidade de liderar um squad multidisciplinar, além de aprimorar com conhecimentos e uma visão global de todas as áreas do marketing digital.Se você está a fim de trabalhar num ambiente descontraído, com foco no desenvolvimento dos colaboradores e crescimento da empresa, confira a vaga e se aplique!Atividades, Responsabilidades e AtribuiçõesCOM O CLIENTE: Ser o canal de Recepção de Demandas do Cliente através de e-mail, WhatsApp e ligações.Alinhar as expectativas do trabalho que será realizado, junto ao Cliente.Realizar reuniões de acompanhamento semanais / quinzenais.Realizar pesquisas sobre o cliente / produto / serviço para propor novas ações ou campanhas.Fazer a validação de orçamentos.Apresentar e enviar relatórios de mídia e resultados.Responder ativamente ao cliente via os canais de comunicação estabelecidos.Desenvolver Briefings claros, organizados e objetivos para cada demanda solicitada.Coordenar e acompanhar as demandas junto à equipe.Realizar reuniões semanais de Brainstorm com a equipe.Realizar reunião de briefing com a equipe para entrada de cliente.Gerenciar as demandas do cliente no sistema, fazendo sua inserção e configuração.Validar prazos e esclarecer dúvidas sobre as demandas com os departamentos envolvidos.Emitir relatórios internos para equipe / gestão.Fazer a conferência interna de demandas prontas antes de envio ao cliente.Fazer o acompanhamento desde a entrada até o término do fluxo das demandas.Ser o ponto de esclarecimento de dúvidas junto aos departamentos operacionais.Requisitos e QualificaçõesExperiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento PublicitárioExperiência trabalhando em agência de marketingConhecimento sólido em Marketing DigitalAfinidade com métricas e leitura de dados (Google Analytics, por exemplo)Excelente escrita e comunicação verbalAlto grau de atenção para revisão de peças e materiaisTiver formação em Publicidade, Jornalismo, Marketing, Administração ou áreas correlatas.Já tiver trabalhado e tiver conhecimento em Gestão de Projetos.Salário compatível com o mercado no regime CLTAuxílio transportePlano de saúdeDay off de aniversárioE aí, gostou da vaga? Se sim, já se aplica, pois queremos muito te conhecer!
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