Netvagas Uberlândia, Minas Gerais, Brazil
Responsabilidades
* Educar e Engajar os clientes na usabilidade do produto ou Serviço
* Manter o relacionamento da carteira, com profundo conhecimento de seu cliente.
* Apoiar em dúvidas e informações sobre produtos e Serviços
* Propor soluções
* Colher Feedback
* Compreender a real necessidade do cliente e orienta-lo a ter sucesso no produto ou serviço contratado
* Disponibilizar mecanismos de Entrega de Valor ao cliente.
* Abordagem relacional e consultiva
* Analítico, atento e persuasivo para encontrar novas oportunidades de oferta para novos produtos e serviços ( Up Sell e Cross Sell )
* Negociações comerciais
Requisitos
* Escolaridade: Superior completo áreas Engenharias, Administração, Contabilidade, Economia, Logística ou correlatas
* Experiência: Pelo menos 2 anos com Atendimento, CS ou CX
* Informática: MS-Office intermediário
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