A avaliação de serviços é crucial para garantir uma experiência de excelência aos clientes. Nesse sentido, estamos buscando pessoas que possam atuar como Cliente Oculto, responsáveis por visitar estabelecimentos e avaliar sua qualidade.
O trabalho envolve a observação de diversos aspectos da experiência do cliente, incluindo o atendimento, produtos, ambiente e outros fatores relevantes.
Para isso, será necessário preencher um relatório detalhado após as visitas, fornecendo informações precisas sobre as observações realizadas.
Funções:
* Visitar estabelecimentos disfarçado de cliente comum;
* Observar e avaliar atendimento, produtos, ambiente e outros aspectos da experiência;
* Preencher relatórios detalhados após as visitas.
Requisitos:
* Gostar de observar detalhes;
* Ser capaz de avaliar a qualidade de serviços;
* Tenha habilidades de comunicação eficazes;
* É fundamental ter conhecimento sobre os padrões de serviço.
Vantagens:
* Opportunity de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador;
* Mobilidade;.
Outros:
* Este trabalho exige independência e capacidade de tomar decisões rápidas.