Descrição da vagaO(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós-venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos, orientando tecnicamente o cliente e acompanhando todo o processo junto à oficina, garantindo qualidade, transparência e excelência no atendimento.Localização e código da vagaFelice Fiat Pelotas — Cód vaga: 2832Responsabilidades Realizar check-in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo. Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária. Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados. Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais. Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica. Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora. Realizar a entrega técnica do veículo ao cliente, explicando os serviços executados. Zelar pela satisfação do cliente e pelos indicadores de qualidade e produtividade. Cumprir metas de faturamento e vendas de serviços e peças.Requisitos Carteira de habilitação tipo B; Ensino Médio completo; Habilidade comunicativa; Conhecimento em informática; Experiência com atendimento ao Público.Esta vaga está disponível para nossos talentos cadastrados. Você já faz parte? Ainda não. Farei isto agora.
#J-18808-Ljbffr