· Experiência Anterior na Função.
· Ser dinâmico, proativo;
· Ter disponibilidade de horários.
· Ter boa comunicação
· Ser pontual e assíduo
· Realizar ou receber ligações conforme operação;
· Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos, entre outros;
· Registrar interações e informações dos clientes no sistema da empresa;
· Solucionar dúvidas, reclamações ou direcionar para o setor responsável;
· Efetivar a operaçao, seguindo roteiros e metas estabelecidas;
· Realizar negociações em operações de cobrança;
· Garantir a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente;
· Cumprir metas de produtividade, qualidade e tempo de atendimento;
· Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões operacionais.
Requisitos
Escolaridade
* Assistência médica
* Vale refeição
Localização
Avenida Santos Dumont, 3131, Centro, Fortaleza - CE, Brasil,
#J-18808-Ljbffr