Job description
Na Madesa Móveis, somos movidos por paixão, dedicação e inovação há mais de 45 anos.
A excelência do nosso trabalho é resultado dos inúmeros talentos que compõe a nossa equipe. Juntos, temos proporcionado experiências de compra excepcionais aos nossos clientes no Brasil e no exterior, levando mais vida para o dia a dia de milhares de pessoas.
Nossos colaboradores são a base do que somos e o que nos torna melhores a cada dia. Por isso, valorizamos e capacitamos nosso time constantemente para que cada pessoa possa desenvolver seu máximo potencial.
Gosta de desafios para desenvolver-se como profissional tendo oportunidades de crescimento?
Venha fazer parte da
Equipe Madesa!
Responsibilities and assignments
Realizar atendimento em inglês/espanhol via chat online, e-mail e por telefone;
Gerenciar todas as ferramentas de atendimento existentes de forma a manter a qualidade do atendimento da marca ao consumidor final;
Colaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade no atendimento.
Requirements and qualifications
Para essa posição esperamos que você tenha:
Inglês e/ou Espanhol Intermediário ou Avançado
(escrita, leitura e conversação);
Ensino médio completo ou Superior em andamento;
Domínio de recursos de informática e pacote Office;
Facilidade em comunicação;
Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta-feira: 7h ás 16h45
(disponibilidade para escalas nos finais de semana);
Additional information
BENEFÍCIOS
Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de
25 benefícios para você usufruir
? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?
Confira alguns dos nossos benefícios que você poderá usufruir:
REMUNERAÇÃO:
- Salários competitivos
- Prêmio Assiduidade
- PLR anual
SAÚDE:
• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atendimento médico e ambulatorial
• Atendimento psicológico
DESENVOLVIMENTO:
· Programa de Recrutamento Interno
· Biblioteca Madesa
· Auxílio Educação
· Auxílio Idiomas
· Workshops e cursos
· Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
· Plano de Carreira
· Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas
BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:
· Refeitório Interno
· Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
· Área de Descanso no intervalo
· Vá de Bike!
· Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
· Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.
OUTRAS FACILIDADES:
·
Estacionamento próprio
· Desconto na compra de móveis da Madesa
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LINHAS DE TRANSPORTE
DIURNO (07h às 16h45min)
• Alto Feliz
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• Bom Princípio
• Feliz
• Harmonia
• Linha Nova
• São José do Hortêncio
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real
• São José do Sul
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Queremos te conhecer melhor
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Queremos te conhecer melhor
Step 3: Entrevista com a psicóloga!
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Entrevista com a psicóloga!
Step 4: Entrevista com o Gestor
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Entrevista com o Gestor
Step 5: Hiring
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Hiring
SOBRE NÓS
Na Madesa, acreditamos que cada lar é um reflexo dos sonhos de quem vive nele.
Com mais de quatro décadas de história, o nosso compromisso é transformar espaços em lugares cheios de vida com qualidade, inovação e sustentabilidade. Com móveis que vão além do básico.
Nosso time é feito de pessoas apaixonadas pelo que fazem. Em todas as etapas do processo, acreditamos que crescer significa também investir no desenvolvimento das pessoas e da região onde estamos presentes. Valorizamos talentos, incentivamos a capacitação profissional e promovemos um impacto positivo na comunidade.
É muito mais do que vender móveis, é sobre participar da conquista das pessoas.