Função
Realizar serviços de manutenção e assistência ao cliente, garantindo atendimento eficaz e resolução rápida de problemas.
Responsabilidades:
* Executar procedimentos de manutenção programada e preventiva de veículos.
* Desenvolver habilidades de comunicação para resolver demandas dos clientes.
* Acompanhar as etapas do serviço, desde a solicitação até a entrega do veículo pronto.
* Identificar necessidade de utilização de itens do estoque.
* Solicitar orçamento e negociar com fornecedores quando necessário.
* Informar os locatários sobre o melhor local para serviços.
* Avaliar situação de mau uso ou sinistro e indicar providências corretivas.
* Manter registros atualizados das atividades realizadas.
* Comunicar-se efetivamente com colegas e gerentes para alcançar objetivos da equipe.