O objetivo do cargo é garantir a excelência no tratamento e aplicação do laser, com atendimento de qualidade para os clientes.
* Avalia o cliente e aplica o procedimento técnico de depilação a laser;
* Orienta e esclarece dúvidas sobre serviço de depilação a laser;
* Executa procedimentos técnicos de depilação a laser;
* Evolui sessões do cliente, registrando parâmetros utilizados em sistema;
* Realiza vendas e revendas de pacotes de laser;
* Organiza e higieniza a sala de depilação e materiais utilizados;
* Solicita e controla materiais e insumos para a realização dos procedimentos de depilação;
* Identifica necessidades sobre demanda de acessórios e equipamentos da máquina;
* Acompanha intercorrências e resultados desfavoráveis, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
* Assegura que parâmetros técnicos usados estejam condizentes com procedimentos realizados;
* Mantém contato necessário com clientes durante período de vigência do contrato de depilação;
* Registra de imediato no sistema intercorrências e sua evolução e/ou qualquer outra ocorrência que seja necessária;
* Preenche planilha de controle do Criogênio;
* Faz estudo da agenda do laser, consultando o sistema/ocorrências, para ter ciência do histórico do cliente antes do atendimento;
* Faz pós-venda direto com o cliente, no período de não aplicação do laser, no intuito de acompanhar o resultado do tratamento e efetuar venda/revenda;
* Checa e preza pelo bom funcionamento da máquina do laser;
* Responsável pela higienização dos equipamentos do laser utilizados dentro do padrão estabelecido e bom uso do mesmo;
* Responsável por seguir protocolos estabelecidos pela empresa;
* Responsável pela troca do Criogênio da máquina;
* Realiza relatório semanal da máquina de laser para envio ao setor de manutenção.
Este cargo requer habilidades técnicas, práticas de atendimento ao cliente e compromisso com prospecção e venda de serviços. É necessário formação específica, estar confortável em lidar com metas de vendas e relacionamento constante com clientes. O nosso objetivo é encontrar uma profissional motivada para oferecer tratamentos seguros e eficazes, além de manter o padrão de excelência da nossa marca.